在大型綜合醫院中形成以病人為中心,提供優(yōu)美的環(huán)境、便捷的醫療服務(wù)、實(shí)現治病救人的目的,是新形勢下醫院適應社會(huì )環(huán)境的重要策略。
隨著(zhù)現代醫學(xué)的發(fā)展,人們在追求疾病生理康復的同時(shí),也嘗試著(zhù)追求心理層面的痊愈。醫療服務(wù)觀(guān)念出現從“治療疾病”到“療愈患者”的變化,促進(jìn)了“療愈環(huán)境”理念的發(fā)展。
國外療愈環(huán)境相關(guān)研究起步較早,19世紀中期,國外學(xué)者Florence Nightingale通過(guò)對倫敦慈善醫院實(shí)際案例調查發(fā)現,適量的陽(yáng)光照射、良好的自然通風(fēng)及合理的飲食結構可有效提高患者疾病恢復能力。此后多位學(xué)者[3-6]的研究均表明通過(guò)物理環(huán)境與藝術(shù)元素結合,創(chuàng )新醫院建筑模式,能夠發(fā)揮療愈環(huán)境減壓作用。
“療愈環(huán)境”在國內的研究往往從醫院公共空間中的設計應用、醫院街療愈環(huán)境的設計研究以及門(mén)診空間藝術(shù)化設計研究等研究領(lǐng)域就醫院療愈環(huán)境展開(kāi)。那么,如何在醫療空間設計中,充分展現人性化的設計理念,讓每一個(gè)室內外空間由單純的生物學(xué)向心理學(xué)及社會(huì )學(xué)轉變,為醫患帶來(lái)不一樣的體驗,體現醫院的空間品質(zhì)呢?
新時(shí)代醫院規劃設計應當更多地為患者需求去考慮,打造對病患有諸多幫助的醫護環(huán)境。在提高醫技、精良設施的基礎上,還要注意舒適溫馨氛圍的營(yíng)造。良好的建筑和景觀(guān)環(huán)境的營(yíng)造是醫院規劃設計的關(guān)鍵因素。德品醫療環(huán)保護理設施整體解決方案結合人體工程學(xué),從護理工作區域的環(huán)境、空間、流程、院感等方面規劃設計,打造“以病人為中心、以醫務(wù)人員為核心”的療愈空間。
安徽省腫瘤醫院是安徽省唯一的省級公立三級甲等腫瘤專(zhuān)科醫院,始建于1985年12月,2006年11月“安徽省腫瘤醫院”正式掛牌, 2012年3月與安徽省立醫院實(shí)行“人、財、物、信息、管理” 五個(gè)統一,資源共享,集團化發(fā)展,故又稱(chēng)省立醫院西區。2017年12月23日,掛牌成為“中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫院西區”。
醫院占地6.4萬(wàn)平方米,現建筑面積20萬(wàn)平方米,開(kāi)放床位942張,職工1277人。設有16個(gè)行政職能科室,32個(gè)臨床醫技科室, 24個(gè)亞專(zhuān)科和21個(gè)病區,設有數字化手術(shù)室、潔凈病房、現代化ICU病房、急診科和城市癌癥早診早治篩查中心。
在安徽省腫瘤醫院的建設中,蘇州德品醫療參與了全院樓層的護士站以及病區治療室、處置室、配餐間等各個(gè)科室設計建設,為患者及家屬營(yíng)造了一個(gè)舒適、便捷、智慧的現代化醫院。
醫用環(huán)保護士工作站系列
隨著(zhù)國家對醫院建設的要求逐漸提高,服務(wù)臺和護士工作站不僅需符合人體工程學(xué)的基本要求;更需符合醫院的院感、流程、閉環(huán)等醫療護理需求;病患的詢(xún)問(wèn)、導醫協(xié)助、物品管控、文件分類(lèi)等,離不開(kāi)細致且深入的與我們臨床科室護士的深入溝通及定制設計,形成全閉環(huán)的護士工作站系列產(chǎn)品解決方案。
德品醫療根據各個(gè)樓層以及科室的功能性及特色設計各具功能及特色的護士站。選材方面均采用醫用大理石契合周?chē)膬妊b環(huán)境,形成人——機——環(huán)境一體的效果。高低臺設計讓溝通無(wú)障礙,無(wú)支撐框架,避免護理人員碰傷,配置萬(wàn)向輪的配柜可根據需求隨意移動(dòng),站體內部設有強弱電排線(xiàn)位置,布線(xiàn)井然有序,懸掛式檢修門(mén),可輕松檢查線(xiàn)路故障問(wèn)題,所有人性化設計只為輕松安全而生。個(gè)性化設計打造溫馨護士工作區,同時(shí)在保證護理人員隱私的前提下方便患者咨詢(xún)。
治療配液室系列
德品醫療設計的治療配液室系列,突破空間的局限性,實(shí)現治療室和處置室互通互聯(lián),提高醫護工作效率同時(shí)減少污染。藥品精準分類(lèi),動(dòng)線(xiàn)流程快準;跌落式上柜,藥品先進(jìn)先出;感應式升降,方便快捷。
德品醫療設計的醫療垃圾分類(lèi)處置系列,通過(guò)腳觸式或光感式等定制化垃圾分類(lèi)柜,自動(dòng)關(guān)蓋,垃圾桶密閉內置,整潔美觀(guān),提升空間舒適感。整體密閉式醫療垃圾分類(lèi)貯存,從源頭上控制傳染源,切斷傳播途徑,避免污染。
換藥處置室系列
德品醫療設計的營(yíng)養配餐間系列,按照配餐功能區域整體布局,采用人員分流式格局避免擁堵。
德品醫療環(huán)保護理整體解決方案涵蓋:智能護士工作站系列、治療配液室系列、換藥處置室系列、營(yíng)養配餐間系列、醫療器械存放室系列、污洗清潔間系列、物品存放管理系列、手術(shù)室行為管理系列、智能化耗材管理系列、實(shí)驗檢驗室產(chǎn)品系列、公共等候區產(chǎn)品及全院標識標牌系列等。
02弱化“院感”提升患者的就醫體驗
德品醫療環(huán)保護理系統整體解決方案遵從醫院院感的要求,具備防霉、抗菌抑菌的性能。在醫院特定場(chǎng)所,德品醫療基礎護理產(chǎn)品具有耐磨、抗污、耐久性等。為滿(mǎn)足醫護人員在各個(gè)醫療環(huán)節的順暢操作,德品醫療基礎護理系統整體解決方案十分注重醫療工藝流程設計的科學(xué)把控,以最短的動(dòng)線(xiàn)提升接診效率;從患者角度出發(fā),通過(guò)對醫療空間色彩面及主題元素的搭配升級,打造相對溫馨、舒適的環(huán)境,弱化“院感”以提升患者的就醫體驗。
03為建設高質(zhì)量的美好型醫院賦能增效
德品醫療在多年醫用家具的實(shí)踐中,感受到醫院不僅肩負著(zhù)治療功能,還有康復、療愈的作用。德品醫療基礎護理系統整體解決方案以功能性支持為出發(fā)點(diǎn),延伸到營(yíng)造溫馨、舒適、宜人的療愈環(huán)境這一主題,緊跟新時(shí)期醫院高質(zhì)量發(fā)展的要求,以全新的視角,全新技術(shù)、全新材料、全新理念、全新實(shí)踐,融入到新的發(fā)展格局中去,為建設高質(zhì)量的美好型醫院賦能增效。